索赔指引
险种及索赔项目
医疗费用
- 医疗费用
- 旅行延误
- 钱财损失
- 行程变更
- 海外租车
- 个人责任
- 意外伤害
- 1.报案
- 2.获取索赔指引
- 3.提交材料审核
- 4.获取赔偿
索赔材料一览
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通用索赔材料
- 被保险人身份证、护照或驾驶证(涉及自驾时)扫描件/照片(必须)
- 收款银行卡/存折扫描件(必须)
- 被保险人出入境记录证明(境外旅行时必须)
- 雇主出具的商务旅行证明扫描件/清晰照片(适用于商务旅行情况)
- 监护人身份证件扫描件(适用于被保险人为未成年人情况)
- 监护人与被保险人的关系证明,如出生证、户口本等(适用于被保险人为未成年人情况)
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航班延误
- 登机牌、船票、车票等(必须)
- 承运人或其代理人发出关于延误时间及原因的书面证明(必须)